蘇寧易購控價維權打假
蘇寧作為一個大平臺，有自己的知識產權維權平臺，品牌方可以根據自己的需求進行維權控價打假，電商低價亂價未授權假貨等問題，豆葉網絡在這里簡單介紹下蘇寧易購的維權流程。
一、整體流程及時間節點說明
（一）賬號注冊流程
1、基本流程圖
表 1-注冊流程
3
2、重要時間節點說明
（1）權利人賬號注冊審核時效：權利人在根據蘇寧易購賬號注冊流程申請注冊賬號后，賬號會即時生效。權利人擁有該賬號登錄進入蘇寧易購知識產權舉報平臺后，需根據平臺要求提交權利人身份證明，包括但不限于權利人身份信息、
聯系方式信息等，在此部分信息填寫完整后，審核人員會在 3—5 個工作日內審核完畢。
（2）權利人權利證明審核時效：權利人在完成上述（1）步驟后，將進入上傳權利人證明階段，該階段權利人需上傳相應的知識產權證明，在上傳完成后，審核人員會在 5—7 個工作日內審核完畢。
（二）投訴流程
1、基本流程圖
表 2-投訴流程
2、重要時間節點說明
（1）平臺收到權利人提供初步證據將在 5 日內進行審核，如認定初步證據成立，將根據具體情況選擇對被投訴人采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施
4
并同時按照蘇寧易購《侵犯知識產權解讀及處理細則》暫扣相應分數。如權利人沒有提供初步證據或者初步證據經平臺認定為不符合要求，平臺將駁回權利人投訴。
（2）被投訴人被平臺采取上述措施后，會在商戶工作臺收到相關通知。被投訴人可選擇修改相關侵權鏈接及頁面后提交修改申請（認可權利人投訴），或選擇提交申訴聲明（不認可權利人投訴）。被投訴人須及時響應平臺通知，根據
實際情況進行選擇。不對平臺通知進行任何相應的被投訴人，平臺采取的措施及扣分處罰將一直持續。
（3）被投訴人認可投訴內容，選擇修改相關侵權鏈接及頁面后提交修改申
請的，平臺在收到申請材料后 5 日內進行審查，若平臺認定存在侵權的鏈接或者頁面已修改完成的，平臺將解除之前對被投訴人采取的措施；若平臺認定申請材料中的相關鏈接或者頁面依然未完成修改并存在侵權行為的，平臺之前采取的措
施將不予解除。須尤其注意的是，被投訴人選擇提交修改申請的機會限為 1 次，若申請被平臺駁回，不可再次提交修改申請，請被投訴人審慎提交申請材料。
被投訴人認可權利人投訴，無論提交修改申請是否通過平臺審核的，因侵權行為即已發生，不影響平臺根據規則的扣分處罰。
（4）被投訴人不認可投訴內容，選擇提供申訴聲明的，系統會自動將申訴聲明材料通知權利人，權利人可在知識產權管理平臺收到相關通知。權利人可向相關主管部門投訴或者向人民法院起訴，權利人如投訴或起訴應在收到申訴聲明
通知起 15 日之內向平臺提交投訴或起訴的材料。收到材料后，平臺根據材料審核情況進行如下判斷：
- 平臺在聲明到達權利人后 15 日內沒有收到權利人投訴或起訴的任何相關材料平臺將解除對商家的必要措施，并補回已扣除的分數。
- 平臺在聲明到達權利人 15 日內收到權利人投訴或起訴的相關材料，平臺將在 5 日內進行審核，材料符合要求的，平臺將繼續維持相關措施及扣分處罰。材料不符合要求的，將退回權利人修改（僅限 1 次，并必須在收到申明的 15 日的期限內完成修改），修改后符合要求的，平臺將繼續維持相關措施及扣分處罰；修改后依然不符合要求的，平臺將解除相關措施并補回已扣除的分數。
（5）選擇申訴聲明的被投訴人，因權利人提交投訴/起訴材料使得系統流程
最終維持相關措施及扣分處罰的，若后期獲得具有法律終極效力的民事糾紛勝訴 證 明 （ 人 民 法 院 終 審 判 決 / 仲 裁 機 構 仲 裁 決 定 書 等 ） ， 可 通 過 IPP@CNSUNING.COM 郵箱反饋，蘇寧收到后將審核并最終決定是否人工解除相關措施并補回已處罰的分數。
以上就是蘇寧易購維權的具體流程了，如果品牌方在操作中遇到困難，可以聯系豆葉網絡幫您解決哦。